Mentions légales

Éditeur du site

  • Nom commercial : Caroline Mercier Coaching

  • Entreprise individuelle – SIRET : 981 266 547

  • Adresse : 17 rue Charles Péguy, 33160 Saint Médard en Jalles

  • Email : contact@carolinemerciercoaching.com

  • Directrice de la publication : Caroline Mercier

Hébergement

Le site est hébergé par :
Hostinger International Ltd.
61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
🌐 www.hostinger.fr – 📩 support@hostinger.com

Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, images, graphismes, logo, vidéos, icônes, etc.) est protégé par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site est interdite sans l’autorisation écrite préalable de Caroline Mercier Coaching.

Responsabilité

Caroline Mercier Coaching s’efforce de fournir des informations précises et mises à jour.
Toutefois, elle ne pourra être tenue responsable :

  • des omissions, inexactitudes ou carences dans la mise à jour,

  • des dommages liés à l’utilisation du site,

  • du contenu des sites externes accessibles via des liens.

Données personnelles

  • Les données collectées via le formulaire (nom, prénom, email) sont utilisées uniquement pour répondre aux demandes des utilisateurs.

  • Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données : contact@carolinemerciercoaching.com

Litige – Médiation de la consommation

En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).

À défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.133-4 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :

La Société Médiation Professionnelle
📍 24 rue Albert de Mun – 33000 Bordeaux
🌐 www.mediateur-consommation-smp.fr

Droit applicable

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français.
Compétence exclusive : tribunaux de Bordeaux.

Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

1. Objet

Les présentes CGU définissent les conditions d’accès et d’utilisation du site www.carolinemerciercoaching.com.

2. Accès au site

  • Accès gratuit pour tout utilisateur disposant d’une connexion internet.

  • Tous les frais liés à cet accès (matériel, logiciel, connexion) sont à la charge de l’utilisateur.

3. Services proposés

Le site permet aux utilisateurs de :

  • consulter des informations sur les programmes et services,

  • prendre rendez-vous,

  • utiliser le formulaire de contact.

4. Obligations de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à ne pas :

  • utiliser le site à des fins frauduleuses,

  • transmettre des données fausses ou nuisibles,

  • porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle.

5. Responsabilité

Caroline Mercier Coaching ne peut être tenue responsable :

  • des interruptions ou dysfonctionnements du site,

  • des dommages directs ou indirects liés à son utilisation,

  • du contenu des sites externes accessibles via des liens.

6. Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à la politique de confidentialité.
Chaque utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression.

7. Modification des CGU

Caroline Mercier Coaching peut modifier les présentes CGU à tout moment.
Les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement.

8. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français.
Compétence exclusive : tribunaux de Bordeaux.